گام اول مهارت های کلامی در کسب و کار

گام اول مهارت های کلامی در کسب و کار» رشد شخصیتی و سیر کاملی ما در نتیجه ارتباط با اطرافیانمان حاصل می شود. آیا به نظر شما چنین عملکردی یک استعداد طبیعی است یا مهارتی است که ما در طول مسیر یاد می گیریم؟ در ارتباط و مذاکره های شخصی و کاری اصولی حاکم است که به کار بستن آنها قبل از هر درخواستی، برای رسیدن به خواسته هایتان ضروری است.

توانایی برقراری ارتباط و داشتن مهارت های کلامی، یک عامل مهم برای داشتن یک زندگی موفق و شاد است و اولین گام برای برقراری ارتباط، داشتن فن بیان مناسب می باشد. توانایی خوب صحبت کردن یک امتیاز عالی و عاملی برای پیشرفت ما محسوب می شود.

در مجموعه مقالات " مهارت های کلامی در کسب و کار " به بیان روش ها و ترفندهایی از مذاکره می پردازیم که به کمک آنها می توانید در کسب و  کارتان به سرعت رشد کرده و مسیر دستیابی به اهدافتان را هموار کنید.

به این فکر کنید که آیا دوست دارید در محل کارتان پیشرفت کنید و بتوانید رابطه های عالی با اطرافیانتان داشته باشید؟ آیا با شیوه گفتار و فنون ارتباطی کنونی تان امکان پذیر است؟

-اگر قادر به برقراری ارتباط کلامی مناسب با همکاران، مدیران، مشتریان و ... نیستید.

- اگر به عنوان یک کارمند در محل کار به خاطر بیان نادرست با درخواست افزایش حقوقتان مخالفت شده است.
- اگر به عنوان یک مدیر به خاطر نداشتن مهارت های کلامی، نتوانسته اید با بیان مناسب و متقاعد کنده به درخواست افزایش حقوق یا هر نوع درخواستی از سوی پرسنل نه بگوئید.

-اگر در حین گفتگو، مشتری دچار سوء تفاهم شده و رابطه کاری اش را با شما ادامه نداده است.

-اگر به خاطر نداشتن مهارت های کلامی لازم برای صحبت کردن در جمع، یک موقعیت عالی برای ارتقاء شغلی را از دست داده اید.

اگر در کسب و کارتان با هریک از موارد بالا رو به رو شده اید، بدون شک باید مهارت های کلامی و ارتباطی تان را ارتقا داده و با انجام تمرینات مناسب، این مشکل را حل نمائید.
ادامه مطلب

معرفی کاربردی ترین استانداردهای ایزو

در مقاله قبلی از سلسله مقالات استانداردهای ایزو، به مزایای مختلف حاصل از پیاده سازی استانداردهای ایزو در سازمان ها اشاره نمودیم و به توضیح خانواده استاندارد ایزو ۹۰۰۱ پرداختیم. در این مقاله به سایر استانداردهای محبوب اشاره می نماییم.

۲- ایزو ۱۴۰۰۰ – مدیریت زیست محیطی

خانواده ایزو ۱۴۰۰۰ ابزاری عملی برای تمامی سازمان ها و کسب و کارها که به دنبال مدیریت مسئولیت زیست محیطی خود هستند، فراهم می نماید.

ایزو ۱۴۰۰۱:۲۰۱۵ و استاندارد های پشتیبانش مثل ایزو ۱۴۰۰۶:۲۰۱۱ بر روی سیستم های مدیریت زیست محیطی تمرکز دارند. استاندارد های دیگر از این خانواده بر روی روش های خاص مثل ممیزی ها، ارتباطات، تجزیه و تحلیل چرخه زندگی و همچنین چالش های زیست محیطی مانند تغییرات آب و هوا، متمرکز اند.

ادامه مطلب